Handelsbetingelser

Ekspedition:
Alle varer bestilt på Tattersall.dk sendes fra:
Tattersall Rideudstyr ApS
Petersborg
Høsterkøbvej 52
2970 Hørsholm
Telefon: 45 50 54 54
CVR: 39413264

eller i særlige tilfælde direkte fra producent.

www.tattersall.dk kan ordrer afgives online. Ordrer kan også afgives fysisk ved besøg i forretningen, pr. telefon (45505454) eller på mail (jg@tattersall.dk).
Ordrebekræftelse på ordrer aflagt i webshop fremsendes til oplyst emailadresse.

Leveringstiden er normalt 1-3
hverdage for varer på lager. Skulle leveringen overskride dette eller blive forsinket, gives besked via e-mail, mobilbesked eller opringning hurtigst muligt. Ved mindre andet aftales afsendes ordrer på én gang, når alle varer er klar til afsendelse.

Alle priser på
www.tattersall.dk er anført i DKK inkl. moms og alle priser er dagspriser, der opdateres løbende.

Billeder i webshop er vejledende. Billeder kan vise en anden model og en anden farve end den farvevariant, der lægges i kurven og ordres. Farver kan endvidere variere, når der sammenlignes fra forskellige produktioner.

Tattersall Rideudstyr tager forbehold for tastefejl - herunder fejl i lagerbeholdning og fejlregistrering af varer, prisændringer og udsolgte varer.


Betaling:

På tattersall.dk kan der gebyrfrit betales med følgende betalingskort:
Visa Dankort, Visa Electron og Mastercard samt med MobilePay til: 95902
Der kan også betales til konto i Nordea: 2476-6897254458

Varer der skal hjemtages bedes forudbetalt.

Når varen er betalt bookes afhentning med GLS.


Fragt:
Varer sendes som udgangspunkt med GLS. Standard prisen op til 5 kg er kr. 75,00. Forsendelser der vejer mere end 5 kg eller særlig store forsendelser, vil koste mere. Her forbeholder vi os ret til at informere om den korrekte forsendelsespris, når ordren er afgivet. I kampagneperioder kan der være fri fragt ved køb for et givent minimum beløb.

Vi gør opmærksom på, at varer til lande udenfor Danmark bliver pålagt den for GLS gældende fragt, samt varer til ikke-EU lande bliver pålagt fortoldning. Dette vil blive opkrævet særskilt når ordren er afgivet.
 

Datahåndtering, dataanvendelse og databeskyttelse:
EUs persondataforordning (GDPR), der trådte i kraft den 25. maj 2018, efterlever Tattersall Rideudstyr. Tattersall Rideudstyr modtager informationer fra kunder og potentielle kunder i forbindelse med køb af varer og i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrev. Data anvendes udelukkende af Tattersall Rideudstyr i forbindelse med behandling af salgsordrer og i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve. Data videregives under ingen omstændigheder til 3. part for anvendelse til andet formål. Tattersall Rideudstyr har en række underleverandører af IT-løsninger i forhold til webshop, kassesystem samt økonomisystem, som håndterer data for Tattersall Rideudstyr. Med disse underleverandører har Tattersall Rideudstyr en databehandlingsaftale, der skal sikre, at også disse underleverandører lever op til EUs persondataforordning. Alle kunder og potentielle kunder kan til enhver tid rette henvendelse til Tattersall Rideudstyr, som kan oplyse hvilke data der er registreret, og efter ønske kan data blive slettet.

Fortrydelsesret:
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer der er købt fysisk i forretningen og heller ikke for varer, der er hjemtaget til en specifik ordre og specialfremstillede varer - herunder varer med broderi eller tryk. For ordrer aflagt i webshop, pr. telefon eller pr. mail tilbydes
14 dages fortrydelsesret fra den dag varerne er modtaget.

Varer returneres ved at sende dem retur til Tattersall Rideudstyr for købers regning og risiko og altid efter forudgående aftale pr. telefon eller mail. Varer skal leveres tilbage i samme stand og mængde som ved modtagelse. Varer må ikke have været taget i brug, men må være besigtiget og prøvet på samme vis, som hvis varerne havde været besigtiget og afprøvet i forretningen. Den enkelte vare skal tilbageleveres i sin originale emballage, da den originale emballage er en væsentlig del af varens værdi. Varerne skal derfor sendes retur i den originale emballage for at kunne gøre fortrydelsesretten gældende. Varerne sendes for købers regning og risiko. Hvis varer bærer præg af at have været brugt, hvis originalemballagen mangler, hvis originalemballagen er beskadiget eller hvis returnering ikke er betalt af køber, da kan Tattersall Rideudstyr afvise at tage varen retur. Varen returneres da til køber for købers regning og risiko.

Ved returnering af en vare skal kvittering eller kopi af denne vedlægges/medbringes. Denne kvittering er modtaget på den opgivne mailadresse.

Personer der handler på tattersall.dk skal være myndige.


Reklamation:
Købeloven er gældende.
Som privat forbruger har man 2 års reklamationsret efter varen er modtaget, hvilket her betyder, at køber i tilfælde af gyldig reklamation enten kan få varen repareret eller varen ombyttet - afhængig af den konkrete situation. Hvis ingen af disse muligheder kan lade sig gøre for Tattersall Rideudstyr, da kan Tattersall Rideudstyr tilbyde enten afslag i prisen eller at lade køber hæve købet. Dette betinger naturligvis at reklamationen er berettiget. Bemærk at en reklamation kan ophøre, før reklamationsfristen er udløbet, hvis varen ikke er beregnet til at holde i 2 år, eller den ved naturlig brug er slidt op inden fristens udløb.

Reklamationer indleveres eller fremsendes til Tattersall Rideudstyr, når der pr. telefon eller mail er indgået aftale om returnering.